Términos de uso
Actualizados el 26 de octubre de 2026.
Tu cuenta y el uso del servicio
ViewEmail ofrece consultas de exposición digital y protección de contenido para creadores. Utiliza datos, perfiles y obras propios o para los que tengas autorización. Protege el acceso a tu cuenta. No uses las herramientas para acosar, suplantar identidades o perjudicar a otras personas.
Consultas de correo y huella digital
Las herramientas de «Correo y más» consultan las fuentes disponibles según su alcance. Sus paquetes de consultas son distintos de los planes de protección de creadores. Las condiciones y el importe de cada compra se muestran antes de confirmar el pago.
Análisis gratuito para creadores
La búsqueda inicial consulta menciones públicas del alias y, si lo indicas para cursos, el título del material. Los resultados son preliminares: una mención no demuestra que exista una copia no autorizada. No incluye acceso a grupos privados, revisión de todo Internet ni retiradas. La prueba está sujeta a los límites que muestra tu cuenta y a la disponibilidad de las fuentes.
Revisión del equipo y protección contratada
La revisión del equipo es un paso separado del análisis inicial. Confirmamos el perfil o la representación antes de entregar el informe privado revisado. Para la protección contratada acordamos el plan, la cobertura, las referencias y la autorización aplicable; el equipo realiza la búsqueda, documentación, revisión y seguimiento dentro de ese alcance. Los avances se comunican en el dashboard personal.
Autorización y derechos sobre el contenido
Debes poder autorizar la revisión y la gestión de las obras indicadas. Una casilla de autorización para buscar no sustituye el mandato necesario para actuar en tu representación. El equipo legal revisa la representación, el alcance y los datos de cada reclamación antes de gestionarla. No se envían reclamaciones automáticamente por encontrar una coincidencia. Si hay derechos compartidos o usos autorizados, comunícalos al equipo.
Puedes solicitar la revocación de tu autorización. El equipo registrará la revocación y te informará sobre las gestiones ya realizadas y las actuaciones que deban detenerse. Si un receptor requiere una comprobación personal adicional, te indicaremos qué dato hace falta.
Planes y resultados
La cobertura, el precio, el periodo, los límites y cualquier ampliación se confirman al contratar. El análisis gratuito no activa una contratación o un cobro. Las respuestas y los plazos dependen de terceros; no garantizamos retiradas ni ausencia de nuevas publicaciones. Desindexar un resultado del buscador no elimina el archivo del sitio de origen. Una gestión enviada tampoco equivale a una retirada comprobada.
Afiliados y datos personales
El programa de afiliados tiene sus condiciones específicas. Consulta también la Política de Privacidad para conocer el tratamiento de las consultas, los informes y las referencias comerciales.
Contacto
Para dudas sobre el servicio, tu autorización o una contratación, escribe a contacto@viewemail.online o utiliza Contáctanos.
Saldo y nuevas membresías de protección
Las recargas confirmadas en cripto o SPEI reciben un 25 % adicional de saldo para contratar gestión de retiradas. El saldo se expresa en USD. SPEI se ofrece en MXN únicamente para México y muestra su equivalente USD, destino e importe exacto en una cotización aceptada antes del pago. Cada recarga y su bono vencen a los 90 días de confirmarse; una recarga nueva no renueva las anteriores. El saldo no se retira ni se transfiere.
El saldo se descuenta al aceptar una gestión con alcance y precio definidos. Las membresías nuevas tienen 30 días de vigencia y renovación manual; no hay cobro automático. Las membresías de 49 USD y 89 USD incluyen respectivamente 2 y 4 gestiones estándar para una identidad. Cada gestión estándar cubre hasta 5 enlaces del mismo sitio y dos seguimientos durante 30 días. Los casos fuera del alcance se cotizan antes de aceptar cualquier cargo. La compra de membresía no recibe el bono del 25 % de recarga. SPEI requiere encontrarse en México; elegir ese método declara esa condición. Las comisiones de la red cripto son independientes del saldo. La cuenta se acredita solo después de comprobar la recepción real del pago; una aceptación o comprobante presentado no confirma el abono. Créditos y contratos anteriores mantienen sus condiciones. Los errores o pagos que requieran conciliación se revisan por el equipo; esto no limita los derechos aplicables del consumidor.
La consulta gratuita se ofrece una sola vez por cuenta verificada y no incluye una retirada gratuita. Los resultados de búsqueda requieren revisión. Una solicitud enviada no equivale a retirada, y la desindexación de buscadores no elimina la copia del sitio original.
Comparaciones y vigilancia
La coincidencia visual, de texto o de fotogramas es una señal para revisión humana y no confirma autoría ni infracción. La búsqueda inversa comparte con el proveedor la URL pública autorizada indicada por el equipo. Las comparaciones de vídeo muestrean hasta 12 fotogramas; no equivalen a revisar cada instante. Las programaciones respetan los límites de las fuentes contratadas y la vigencia del mandato. Las miniaturas normales se muestran sin censura; solo las imágenes clasificadas como contenido sexual explícito se desenfocan. Las imágenes que no se puedan clasificar quedan pendientes de vista previa. Los clasificadores automáticos pueden equivocarse y el equipo revisará los casos que lo requieran.
Estimaciones económicas del informe
Los ejemplos de ingresos en riesgo utilizan supuestos editables de visitas, conversión e importe, o RPM para vídeo. Los valores iniciales son ejemplos por sector y no estimaciones personalizadas de tráfico o pérdidas reales. Las participaciones de plataforma se aplican únicamente al modelo elegido y con las condiciones indicadas en sus fuentes. No se deduce un importe por enlace, no se garantiza recuperación de dinero y el cálculo no modifica el saldo ni autoriza cargos.